ALUR CARA SEWA KAMERA VIA WEBSHOP
Nikmati kemudahan cara sewa kamera di Jogjakamera untuk mendukung kebutuhan dokumentasi dan proyek kreatif Anda. Proses pemesanan kami rancang sangat praktis, mulai dari pemilihan unit melalui katalog online hingga konfirmasi ketersediaan alat melalui WhatsApp. Sebagai tempat sewa kamera istimewa, kami memastikan setiap pelanggan mendapatkan alur transaksi yang transparan dan cepat tanpa birokrasi yang rumit.
Setelah menentukan jadwal pengambilan, Anda cukup melengkapi berkas persyaratan jaminan yang berlaku untuk keamanan bersama. Tim teknis kami akan membantu pengecekan kondisi fisik serta fungsi sensor dan lensa sebelum unit dibawa, sehingga Anda mendapatkan peralatan dalam kondisi prima. Kami berkomitmen memberikan layanan persewaan alat fotografi yang profesional agar Anda bisa fokus sepenuhnya pada pengambilan gambar yang berkualitas.
Proses pengembalian alat pun dilakukan dengan prosedur yang sederhana melalui verifikasi fisik singkat di studio kami. Pastikan untuk selalu melakukan reservasi lebih awal guna mengamankan ketersediaan tipe kamera favorit Anda, terutama pada masa liburan atau akhir pekan. Segera hubungi admin Jogjakamera untuk konsultasi gratis mengenai spesifikasi alat yang paling sesuai dengan kebutuhan visual dan anggaran Anda.

CARA SEWA KAMERA
VIA WEBSHOP

Tentukan Waktu Sewa
Silakan tentukan waktu sewa Anda. Tuliskan tanggal dan jam pengambilan dan pengembalian unit pada Keranjang Pesanan.(*tersedia ikon keranjang di pojok kanan bawah semua halaman website)
Anda juga dapat langsung mengunjungi halaman Produk dan menuliskan jadwal sewa Anda pada kolom Kapan Unit Diambil? dan Kapan Unit Kembali? pada bagian atas halaman Produk tersebut.
Setelah menginput tanggal dan jam sewa, sistem akan merekam dan mengkalkulasi tarif sewa setiap produk yang Anda pesan sesuai durasi yang Anda input.
Selanjutnya, silakan menekan Lanjutkan Belanja untuk mengisi keranjang pesanan Anda dengan produk yang akan Anda sewa.
Pilih Produk
Tentukan produk yang akan Anda sewa. Silakan memilih kamera atau peralatan yang akan Anda sewa pada halaman Produk.
Klik Detail Produk untuk melihat spesifikasi, kelengkapan produk dan tombol Masukkan Ke Keranjang. Pada Detail Produk terdapat beberapa keterangan seperti durasi sewa, harga dan jumlah unit tersedia untuk bisa Anda sewa.
Halaman Produk Jogjakamera menampilkan Harga Sewa yang secara otomatis mengacu pada durasi / waktu sewa yang telah Anda input pada awal proses pemesanan. Tarif sewa tersebut juga secara otomatis akan berubah jika Anda mengubah durasi sewa yang Anda input pada keranjang pesanan.
Mohon untuk mengisi data sesuai kebutuhan Anda untuk menghindari kesalahan kalkulasi harga sewa.
Keranjang Pesanan
.Silakan cek Keranjang Pesanan Anda. Sebelum melakukan Checkout, Anda masih dapat mengubah durasi sewa pada kolom tanggal dan jam sewa. Anda juga dapat menambah peralatan lain yang Anda ingin sewa ke dalam Keranjang Pesanan.
Silakan klik Lihat Keranjang untuk melihat detail pesanan atau mengedit pesanan Anda. Jika telah menyelesaikan pesanan, silakan klik Lanjutkan (mohon mengisi data diri Anda) untuk melanjutkan proses checkout.
Checkout & Pembayaran
Pada halaman Checkout silakan melengkapi data diri sesuai identitas resmi (KTP/paspor), alamat email, nomor telepon/ponsel dan tambahan informasi lain.
Pastikan Anda mengisi dengan informasi yang valid demi kelancaran proses transaksi sewa Anda. Silakan cek kembali data pesanan Anda beserta total biaya yang harus Anda bayarkan pada form Pesanan Sewa.
Selanjutnya mohon untuk ceklist kolom “Saya telah menulis data ini dengan informasi yang benar” jika telah yakin dengan data Anda. Silakan klik Selesaikan Pesanan Anda.
Sistem Jogjakamera akan mengirimkan pesan otomatis ke email Anda yang berisi data pesanan dan invoice / tagihan yang harus Anda bayarkan untuk menyelesaikan transaksi Anda.
Konfirmasi Pembayaran
Anda telah mendapatkan pesan otomatis dari sistem Jogjakamera yang berisi invoice/ tagihan ke email Anda. Mohon pastikan email Anda aktif .
Silakan melakukan pembayaran sesuai ketentuan yang tertera pada email tersebut. Jika Anda tidak menemukan email pesanan pada folder Inbox, silakan cek folder Spam / Junk Folder di email.
Pembayaran dapat Anda lakukan sesuai nominal pada invoice / tagihan ke salah satu nomor rekening Jogjakamera. Selanjutnya silakan konfirmasi pembayaran Anda pada halaman konfirmasi website ini. Caranya dengan mengirim bukti transfer ke Whatsapp +6285774567896 atau mengupload bukti transfer dan nomor invoice pada form halaman konfirmasi tersebut.
Ambil Di Tempat /Delivery
Jogjakamera menyediakan 2 cara untuk pengambilan pesanan Anda. Umumnya penyewa mengambil sendiri pesanannya ke Galeri Jogjakamera yang berlokasi di Jalan Kaliurang KM 6 silakan klik link berikut :
>>> alamat Google Maps Jogjakamera
Namun jika Anda menghendaki kemudahan dalam pengambilan dan pengembalian unit pesanan, Anda dapat menggunakan jasa delivery tim kami.
Silakan konfirmasi kepada admin Galeri (via Whatsapp) jika Anda hendak mengambil sendiri unit yang Anda pesan ke Galeri Jogjakamera. Atau Anda memilih menggunakan jasa delivery service kami dengan memenuhi ketentuan dan syarat yang berlaku*
Syarat dan Ketentuan
- Kami mohon setiap penyewa selalu memeriksa kelengkapan dan mencoba alat yang akan Anda sewa, jika perlu dokumentasikan / foto kelengkapan unit sebagai bahan ceklist saat pengembalian.
- Jika Anda penduduk wilayah DIY / memiliki E-KTP DIY, Anda bisa menyertakan E KTP dan surat pajak STNK kendaraan yang berlaku sebagai jaminan.
- Jika Anda penduduk Luar DIY, Anda bisa menyertakan 2 (dua) E-KTP (pemilik KTP wajib hadir di Galeri) dan surat pajak STNK kendaraan yang masih berlaku atau BPKB kendaraan (pilih salah satu).
- Jika Anda booking via website www.jogjakamera.com kami mohon melakukan pembayaran secara nontunai / transfer sesuai prosedur pada website.
- Anda juga dapat melakukan transaksi langsung di Galeri Jogjakamera dengan pembayaran tunai maupun nontunai.
- Bagi Anda yang baru pertama kali menyewa di Jogjakamera, mohon bersedia untuk kami ambil foto diri saat pengambilan alat di Galeri maupun saat kami antar ke rumah Anda.
- Jika Anda masih berstatus sebagai pelajar dan belum memiliki E-KTP, Anda dapat menggunakan identitas orang tua atau saudara kandung.
- Untuk memudahkan verifikasi, harap Anda menyertakan akun sosial media Anda (Instagram, Facebook,Tiktok)
Hak dan Tanggungjawab
- Waktu sewa terhitung sesuai dengan data yang tertulis di nota / invoice transaksi.
- Jika terjadi perubahan durasi sewa atau perpanjangan masa sewa sebelum unit di pick up, silakan segera menghubungi admin Galeri Jogjakamera minimal 1 hari sebelum alat pick up agar kami dapat merevisi nota / invoice.
- Unit yang tidak diambil pada saat jam booking sewa tanpa konfirmasi reschedule terhitung telah masuk masa sewa sesuai durasi yang tertera pada nota sewa.
- Pembayaran invoice / tagihan penyewaan wajib Anda lakukan secara lunas sebelum / saat pengambilan alat.
- Jogjakamera tidak bertanggung jawab atas kehilangan data digital (memory corrupt) sesudah alat kembali ke Galeri. Tanggung jawab terhadap data digital merupakan tanggung jawab penyewa, penyewa sendiri wajib untuk memeriksa fungsi alat saat pengambilan barang dan membackup data sendiri sebelum kembali ke Galeri.
- Penyewa / pemilik identitas tidak boleh meminjamkan peralatan tersewa kepada orang lain (pihak ketiga), apabila pemilik identitas meminjamkan kepada orang lain (pihak ketiga) maka pemilik identitas bertanggung jawab sepenuhnya atas segala kemungkinan yang terjadi.
- Apabila penyewa melakukan perpanjangan lebih dari 1 (satu) hari maka wajib melunasi biaya sewa terlebih dahulu
Sanksi dan Denda
- Apabila penyewa terlambat mengembalikan lebih dari waktu sewa maka berlaku denda per jam sebesar 10% (sepuluh persen) dari tarif sewa perhari semua unit yang tertera pada nota.
- Apabila terjadi kelalaian oleh penyewa yang menyebabkan alat tersewa mengalami kerusakan ringan ( baret, tergores, hilang bagian kamera yang tidak mempengaruhi fungsi alat dll ). Maka pihak Jogjakamera akan mengenakan biaya penggantian spare part, dan atau servis saja, biaya biaya tersebut akan kami sesuaikan dengan estimasi awal atau data hasil akhir dari teknisi service alat Jogjakamera.
- Apabila terjadi kelalaian oleh penyewa yang menyebabkan alat tersewa mengalami kerusakan berat (penyok / dent, pecah, miss focus, AF mati, kamera mati, dan error lainnya). Maka pihak Jogjakamera akan mengenakan biaya ganti rugi penuh berupa benda atau uang atas barang dengan kerusakan berat.
- Apabila terjadi kelalaian oleh penyewa yang menyebabkan alat tersewa mengalami kehilangan, maka pihak Jogjakamera akan mengenakan biaya ganti rugi penuh berupa benda atau uang atas barang yang hilang tersebut.
- Apabila terjadi kerusakan alat, penyewa tidak boleh melakukan perbaikan sendiri dengan alasan apapun, kerusakan wajib Anda laporkan kepada admin Galeri Jogjakamera untuk proses lebih lanjut.
- Pengembalian alat yang tidak lengkap atau terdapat bagian dari alat yang belum kembali karena alasan apapun sehingga menyebabkan alat kehilangan fungsi kerjanya kami anggap penyewa melakukan perpanjangan sewa kembali (tambahan hari) hingga bagian tersebut kembali ke pihak Jogjakamera.
- Segala bentuk permasalahan kita usahakan bisa kita selesaikan secara kekeluargaan, namun apabila pihak penyewa tidak kooperatif dan tidak menunjukkan itikad baik, maka pihak Jogjakamera akan melaporkan kepada kepolisian setempat untuk diproses secara hukum.
- Segala bentuk perbuatan dan pelanggaran ketentuan sewa yang merugikan, semisal tidak kooperatif, tidak menunjukan itikad baik, karena track record buruk, atau rekomendasi buruk dari rental lain, serta pertimbangan-pertimbangan lainnya, pihak Jogjakamera berhak memasukkan nama penyewa dalam kategori Blacklist.
Kategori Daftar Blacklist
- Melakukan tindak pidana pencurian atau penggelapan alat milik Jogjakamera / rental lain.
- Sering melakukan pengembalian alat dengan kondisi tidak utuh / hilang / rusak.
- Melakukan penipuan / pengakuan berbelit belit saat alat tersewa dalam masalah.
- Sering terlambat saat pengambilan alat, dan susah untuk dikonfirmasi sehingga mengganggu penyewa lain.
- Nomor HP sulit dihubungi, tidak membalas konfirmasi dari pihak Jogjakamera pada waktu pengambilan maupun pengembalian alat.
- Tidak membayar sewa / denda sesuai dengan ketentuan.
- Sering melakukan cancel alat tanpa konfirmasi dan tidak bertanggung jawab.
- Memiliki track record yang buruk di rentalan lain.
- Sering melanggar ketentuan sewa.
- Kebijakan penghapusan nama penyewa dalam kategori black list sepenuhnya menjadi kebijakan manajemen Jogjakamera.
Ketentuan Lainnya
- Jaminan sewa berupa identitas atau surat-surat berharga akan kami simpan selama masa peminjaman alat. Identias diri akan kami kembalikan setelah alat tersewa kembali ke Galeri (dengan catatan alat tidak mengalami kerusakan)
- Segala informasi pada identitas diri yang tertera pada barang jaminan milik penyewa akan dijaga kerahasiaannya oleh pihak Jogjakamera, kecuali diperlukan sebagai alat bukti untuk laporan ke Polisi apabila melanggar segala ketentuan sewa yang telah disepakati.
- Apabila calon penyewa sudah melakukan pembayaran DP, namun ketika datang ke Galeri Jogjakamera tidak memenuhi persyaratan maka uang DP dikembalikan 100%.
- Apabila calon penyewa sudah melakukan pembayaran DP, namun penyewa melakukan pembatalan sepihak maka uang DP dikembalikan 50%.
- Jogjakamera tidak menerima komplain setelah alat dibawa oleh penyewa, jika sebelumnya telah dicek dan dalam keadaan normal, karena setelah barang diterima penyewa maka tanggung jawab berada pada penyewa.