SMART PEOPLE
SMART RENT
with
SMART PHONE

Syarat dan Ketentuan

1. Dimohon setiap penyewa selalu memeriksa kelengkapan dan mencoba alat yang akan disewa, jika perlu dokumentasikan / foto kelengkapan unit sebagai bahan ceklist saat pengembalian.
2. Jika Anda penduduk wilayah DIY / memiliki E-KTP DIY, Anda bisa menyertakan E KTP dan surat pajak STNK kendaraan yang berlaku sebagai jaminan.
3. Jika Anda penduduk Luar DIY, Anda bisa menyertakan 2 (dua) E-KTP (pemilik KTP wajib hadir di Galeri) dan surat pajak STNK kendaraan yang masih berlaku atau BPKB kendaraan minimal tahun 2013 (pilih salah satu)
4. Jika Anda booking via website www.jogjakamera.com dimohon melakukan pembayaran secara nontunai / transfer sesuai prosedur di website.
5. Anda juga dapat melakukan transaksi langsung di Galeri Jogjakamera dengan pembayaran tunai maupun nontunai.
6. Bagi Anda yang baru pertama kali sewa di Jogjakamera mohon bersedia untuk diambil foto diri saat pengambilan alat di Galeri maupun saat diantar ke rumah Anda .
7. Bagi Anda yang dari luar DIY dan tidak bisa memenuhi persyaratan, Anda dapat menggunakan identitas diri milik saudara atau teman yang menetap di Yogyakarta sebagai jaminan sewa. Dengan syarat yang bersangkutan bersedia untuk menjamin dan bertanggung jawab terhadap alat yang Anda sewa.
8. Jika Anda masih berstatus sebagai pelajar dan belum memiliki E-KTP, Anda dapat menggunakan identitas orang tua atau saudara kandung.
9. Untuk memudahkan verifikasi Anda diminta menyertakan akun sosial media Anda (Instagram, Facebook,Tiktok) 

Hak dan Tanggungjawab

1. Waktu sewa terhitung sesuai dengan data yang tertulis di nota sewa / invoice transaksi
2. Jika terjadi perubahan durasi sewa atau perpanjangan masa sewa sebelum unit di pick up, silakan segera menghubungi admin Galeri Jogjakamera minimal 1 hari sebelum alat diambil untuk dilakukan revisi nota sewa.
3. Unit yang tidak diambil pada saat jam booking sewa tanpa konfirmasi reschedule terhitung telah masuk masa sewa sesuai durasi yang tertera pada nota sewa.
4. Pembayaran sewa dilakukan secara lunas sebelum/saat pengambilan alat
5. Jogjakamera tidak bertanggung jawab atas kehilangan data digital (memory corrupt) sebelum atau sesudah alat dikembalikan, Tanggung jawab terhadap data digital merupakan tanggung jawab penyewa, penyewa diwajibkan untuk memeriksa fungsi alat saat pengambilan barang dan membackup data sendiri sebelum dikembalikan.
6. Penyewa dilarang meminjamkan barang kepada orang lain (pihak ketiga), apabila pemilik identitas meminjamkan kepada orang lain (pihak ketiga) maka pemilik identitas bertanggung jawab sepenuhnya atas segala kemungkinan yang terjadi
7. Apabila penyewa melakukan perpanjangan lebih dari 1 (satu) hari maka wajib melunasi biaya sewa terlebih dahulu

Sanksi dan Denda

1. Pihak Jogjakamera akan memberikan toleransi keterlambatan 1(satu) jam dari batas maksimal durasi penyewaan
2. Apabila penyewa terlambat mengembalikan lebih dari waktu toleransi maka dikenakan denda per jam sebesar 10% (sepuluh persen) dari tarif sewa perhari semua unit yang tertera pada nota.
3. Apabila penyewa melakukan perpanjangan lebih dari 3 (tiga) hari tanpa melunasi biaya sewa terlebih dahulu maka dikenakan biaya penalty sejumlah total harga sewa selama 3 (tiga) hari
4. Apabila terjadi kelalaian oleh penyewa yang menyebabkan alat yang disewa mengalami kerusakan ringan ( baret, tergores, hilang bagian kamera yang tidak mempengaruhi fungsi alat dll ). Pihak Jogjakamera akan mengenakan biaya penggantian spare part, dan atau servis saja, biaya biaya tersebut akan disesuaikan sesuai estimasi awal atau data hasil akhir dari rekanan service alat Jogjakamera
5. Apabila terjadi kelalaian oleh penyewa yang menyebabkan alat yang disewa mengalami kerusakan berat (penyok / dent, pecah, miss focus AF mati, kamera mati, dan error lainnya). Pihak Jogjakamera akan mengenakan biaya ganti rugi penuh berupa benda atau uang atas barang dengan kerusakan berat;
6. Apabila terjadi kelalaian oleh penyewa yang menyebabakan alat yang disewa mengalami kehilangan alat yang disewa, pihak Jogjakamera akan mengenakan biaya ganti rugi penuh berupa benda atau uang atas barang dengan kerusakan berat
7. Apabila terjadi kerusakan penyewa dilarang keras untuk melakukan perbaikan sendiri atas barang yang rusak dengan alasan apapun, kerusakan wajib dilaporkan kepada admin Galeri Jogjakamera untuk proses lebih lanjut
8. Apabila setelah pengecekan oleh pihak Jogjakamera ditemukan bahwa penyewa telah melakukan perbaikan sendiri terhadap alat yang rusak, maka dikenakan biaya ganti rugi penuh berupa benda atau uang atas barang tersebut
9. Pengembalian alat yang tidak lengkap atau terdapat bagian dari alat yang belum kembali karena alasan apapun sehingga menyebabkan alat kehilangan fungsi kerjanya dianggap sewa kembali (tambahan hari) hingga bagian tersebut dikembalikan ke pihak Jogjakamera (dengan kondisi alat utama ditahan Jogjakamera). Jangka waktu kembali kekurangan alat tersebut maksimal adalah 3 hari kerja atau dituntut ganti rugi
10. Segala bentuk tindak kriminal atau perbuatan yang merugikan Jogjakamera akan dilaporkan kepada pihak kepolisian dan akan diproses sesuai hukum yang berlaku
11. Segala bentuk permasalahan akan diusahakan diselesaikan secara kekeluargaan, namun apabila pihak penyewa tidak kooperatif dan tidak menunjukkan itikad baik maka pihak Jogjakamera akan melaporkan ke kepolisian setempat untuk diproses secara hukum
12. Segala bentuk perbuatan dan pelanggaran ketentuan sewa yang merugikan pihak Jogjakamera yang dinilai tidak kooperatif, tidak menunjukan itikad baik, karena track record buruk, atau rekomendasi buruk dari Front Office Jogjakamera, serta pertimbangan-pertimbangan lainnya, pihak Jogjakamera berhak memasukkan nama penyewa dalam kategori Blacklist (daftar hitam), yaitu mengakibatkan penyewa tidak dapat menyewa kembali (hingga di white list)
13. Kategori penyewa yang masuk dalam daftar Blacklist adalah, sebagai berikut:

• Melakukan tindak pidana pencurian atau penggelapan alat milik Jogjakamera
• Sering melakukan pengambilan alat dengan kondisi tidak utuh / hilang / rusak
• Melakukan penipuan / pengakuan berbelit belit saat alat yang disewa dalam masalah
• Sering terlambat saat pengambilan alat, dan susah untuk dikonfirmasi sehingga mengganggu penyewa lain
• Nomor HP sulit dihubungi, tidak membalas konfirmasi dari pihak Jogjakamera pada waktu pengambilan maupun pengembalian alat
• Tidak membayar sewa / denda sesuai dengan ketentuan
• Sering melakukan cancel alat tanpa konfirmasi dan tidak bertanggung jawab
• Memiliki track record yang buruk di rentalan lain
• Sering melanggar ketentuan sewa

14. Kebijakan penghapusan nama penyewa dalam kategori black list sepenuhnya menjadi kebijakan manajemen Jogjakamera

Ketentuan Lainnya

1. Jaminan sewa berupa identitas atau surat-surat berharga akan disimpan oleh pihak Jogjakamea selama masa peminjaman alat. Identias diri akan dikembalikan setelah alat yang disewa dikembalikan dengan catatan alat tidak mengalami kerusakan
2. Segala informasi pada identitas diri yang tertera pada barang jaminan milik penyewa akan dijaga kerahasiaannya oleh pihak Jogkalamera, kecuali diperlakukan sebagai alat bukti untuk laporan ke Polisi apabila melanggar segala ketentuan sewa di Jogjakamera
3. Apabila calon penyewa sudah melakukan pembayaran DP, namun ketika datang ke Galeri Jogjakamera tidak memenuhi persyaratan maka uang DP dikembalikan 100% dikurangi biaya transfer (jika ada)
4. Apabila calon penyewa sudah melakukan pembayaran DP, namun melakukan pembatalan maka uang DP dikembalikan 50% dikurangi biaya transfer (jika ada)
5. Pihak Jogjakamera tidak menerima komplain setelah alat dibawa oleh penyewa apabila sebelumnya telah dicek dan dalam keadaan normal, karena setelah barang diterima tanggung jawab berada pada penyewa